Reclamar contadores y calefacción en España - Inquilinos
Si vives de alquiler en España y tu edificio tiene calefacción central o contadores colectivos, puedes tener dudas sobre cuándo pedir individualización de contadores, reclamar lecturas incorrectas o exigir mejor funcionamiento. Como inquilino, tienes derechos relacionados con la habitabilidad y el reparto de gastos; también hay plazos y trámites concretos para presentar reclamaciones ante la comunidad de propietarios o el arrendador.[1] Esta guía explica, con lenguaje claro, qué puedes reclamar, qué pruebas reunir, cómo solicitar formalmente la reparación o ajuste de la calefacción y cuándo acudir a los juzgados o servicios oficiales en España.[2]
Qué puedes reclamar
Como arrendatario puedes reclamar distintos aspectos relacionados con contadores y calefacción central. Lo habitual es dirigirse primero a la comunidad de propietarios o al propietario y, si no hay solución, usar vías administrativas o judiciales.
- Reparación de la caldera o emisores cuando la calefacción no funciona correctamente.
- Individualización de contadores o solicitud de reparto según consumo real (cuando sea técnicamente viable).
- Revisión y rectificación de facturas o cargos que no se correspondan con tu consumo.
- Reclamaciones por falta de habitabilidad por frío, humedad o defectos en el sistema.
Cómo preparar la reclamación
Reunir pruebas y un orden lógico de actuación mejora las opciones de éxito. Empieza registrando las fechas de cada fallo, toma fotografías de radiadores fríos o humedades, guarda las facturas de suministros y solicita por escrito (email o burofax) la intervención del responsable. Si contestan, conserva la respuesta.
Plazos y destinatarios
Actúa con rapidez: para cuestiones de consumo y facturación suele haber plazos para presentar reclamaciones a la empresa suministradora o al administrador de fincas; para reclamaciones civiles por incumplimiento de obligaciones de conservación, la vía es el Juzgado de Primera Instancia.
Prueba y comunicación formal
Envía una reclamación escrita describiendo el problema, las fechas y la compensación solicitada (si procede). Exige medidas concretas: reparación en un plazo, revisión de lecturas o individualización de contadores. Si no responden, envía burofax o carta certificada y solicita una reunión con la comunidad o el propietario.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo exigir la individualización de contadores si soy inquilino?
- Depende de la situación técnica y de los acuerdos de la comunidad; como inquilino puedes solicitarlo al propietario o a la comunidad y aportar la documentación técnica que lo haga viable.
- ¿Qué hago si la calefacción central no calienta mi vivienda?
- Comunica el problema por escrito al propietario o al administrador, reúne pruebas (fotos, fechas, temperaturas) y solicita reparación en plazo razonable.
- ¿Cuándo debo acudir a los juzgados?
- Si la vía amistosa y administrativa falla, puedes reclamar judicialmente daños o incumplimiento de conservación ante el Juzgado de Primera Instancia.
Cómo hacerlo
- Documenta el problema: fechas, fotos, lecturas y facturas.
- Notifica por escrito al propietario o administrador (email y burofax si no hay respuesta).
- Solicita reparación o individualización y adjunta propuestas técnicas si las tienes.
- Reclama la rectificación de facturas con la empresa suministradora si procede.
- Si no hay solución, presenta demanda en el Juzgado de Primera Instancia indicando los hechos y pruebas.
Conclusiones clave
- Mantén un registro claro de pruebas y comunicaciones.
- Prioriza la vía escrita y las reclamaciones al suministro antes de litigar.
- Acude al Juzgado solo cuando agotes las vías previas y cuentes con pruebas sólidas.
Ayuda y recursos
- Texto consolidado de la LAU en BOE
- Ministerio de Justicia - trámites y formularios
- Poder Judicial - información sobre juzgados
